一方面从受众群体角度正面了解项目组织开铺情况、实施效果、意见建议等,把握真实客望的第一手资料。另一方面,适当拓宽对非受众群体的调查,从旁望者角度观问题,使评价结果更加立体全面、公平公正。比如,学前教育发铺奖补资金项目,收归电子调查问卷60545份,涵盖受益幼儿家长、幼儿园教职工和非受众群体。多方把握了学前教育发铺奖补资金效益的意见或建议。对涉及民生限度较广的项目,借助部门门户网站、当地12345政府服务平台等获取项目相关信息。
通过向项目的受益人、相关利益方、基层单位通过微信二维码等方式发布电子调查问卷,调查结果实时上传问卷系统,在数量和质量方面取得良好成效。比如,旅行发铺资金项目收归问卷59577份,有用问卷58882份,要点从景区景点基础设施是否满意游客需求、旅行精准扶贫项目是否真正带动农夫增加收入和就业,建设的旅行厕所是否合理卫生等方面入行调查,充分汇集民意,反映民情。
通过基层职能部门获取受益人群的联系方式,开铺电话访谈,兼顾效率和效果。比如,平原洼地南四湖片管理工程项目绩效评价,评价组通过乡镇政府获取了项目沿线各村村民的通讯录,有选择地集中入行电话访谈,大幅提高了调查的覆盖率和精准度,和硕襄亲王充分反映出项目问题和民众满足度。四是暗访形式。以潜在受益群体身份暗访,获取项目执行及效益的一手资料。比如,大众创业万众改入政策评价中,评级组成员以创业者身份实地走访各地技术改入公共服务平台、双创示范基地等,真实把握了平台入驻的条件以及双创优惠政策的落实情况和资金的使用效果。
“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,财政是国家与社会签署的契约,广大民众是财政项目、政策的主要受众,每个民众心中都有一系列朴实的评价指标,和硕襄亲王绩效评价应充分通过社会调查方面获取项目、政策的产出、效果、可持续性和满足度情况。山东省预算绩效评价中央坚持接地气、察实情、和硕襄亲王求实效,注重发挥社会调查在绩效评价中的重要作用,不休丰富社会调查方式、角度和覆盖面,最大范围提高调查的广度和深度,切实将工作沉下去,把意见带上来,提升绩效评价公信力。